Regulator Perjudian GB untuk Melindungi Penjudi Masalah dengan Mengambil Tindakan terhadap Skema VIP

Sejauh laporan yang diperoleh oleh Guardian mengungkapkan, industri perjudian Inggris sangat bergantung pada klien VIP di situs judi slot online terpercaya dengan pengeluaran tinggi yang berisiko lebih tinggi mengembangkan masalah terkait perjudian. Seluruh rangkaian informasi diperoleh di bawah undang-undang kebebasan informasi, dan mencakup beberapa fasilitas taruhan yang tetap anonim.

Laporan tersebut mengikuti persiapan Pemerintah untuk merevisi undang-undang perjudian dan memberikan data yang tepat tentang seberapa banyak sebenarnya industri ini bergantung pada skema keanggotaan istimewa. Regulator sekarang dengan serius mempertimbangkan pelarangan program loyalitas seperti itu karena mereka menghargai individu yang cenderung mengembangkan perilaku bermasalah.
Angka Mengejutkan

GBGC mengumpulkan data tentang loyalitas dan skema VIP dari sembilan operator, yang namanya tidak disebutkan. Namun, merek-merek tersebut dipahami sebagai salah satu merek terbesar dan paling terkenal di Inggris.

Salah satu operator mengklarifikasi bahwa dari total jumlah konsumennya …

… hanya 2% yang berstatus VIP, tetapi mereka menyumbang 83% dari setoran yang dilakukan di platform. Perusahaan hiburan lain mengambil 58% dari keseluruhan depositnya dari pelanggan istimewa yang membentuk 5% dari basis pemainnya. Tempat ketiga menerima 48% deposito dari 3% anggota program loyalitas.

Informasi yang diperoleh menyiratkan bahwa jika regulator melarang program keanggotaan, keputusan seperti itu dapat secara drastis berdampak pada pendapatan industri.

Laporan lebih lanjut menyebutkan bahwa klien VIP memiliki kemungkinan lebih tinggi untuk mengembangkan perilaku berisiko daripada pelanggan dengan status biasa. Sejauh perkiraan regulator, ada 47.000 VIP di Inggris, dengan sekitar 8% dari mereka diyakini sebagai penjudi bermasalah.
Sisi Gelap Skema Keistimewaan

Program keanggotaan yang dikritik keras memberi hadiah kepada orang-orang yang terbiasa kehilangan uang tunai dalam jumlah besar dengan insentif seperti taruhan gratis, rabat karena kehilangan taruhan atau tiket sepak bola. Penghargaan status istimewa telah dinamai sebagai faktor dalam tujuh dari 10 denda peraturan yang dikeluarkan kepada operator oleh komisi karena kegagalan untuk mencegah masalah judi.

Menurut laporan itu …
“Pelanggan istimewa yang membentuk 5% dari basis pemainnya”

… Algoritma yang digunakan oleh perusahaan perjudian untuk memantau pola taruhan jauh lebih baik dalam mengidentifikasi individu yang mungkin layak mendapatkan perlakuan khusus daripada mereka dalam menemukan klien yang rentan.

Pemain biasanya ditawari keanggotaan VIP setelah kehilangan sejumlah besar uang tunai dengan satu pemasok, yang memiliki minat untuk mempertahankan mereka sebagai klien daripada melihat mereka bertaruh dengan saingan. Pelanggan istimewa sering ditugaskan sebagai manajer akun spesialis, yang memiliki otorisasi untuk menawarkan manfaat serbaguna.
Regulator untuk Menghasilkan Tindakan Baru

Karena laporan tersebut dengan jelas menunjukkan bahwa industri ini sangat bergantung pada pelanggan yang rentan, Komisi siap untuk mengambil langkah-langkah yang lebih ketat dan menangani praktik-praktik buruk tersebut. Salah satu idenya adalah untuk menetapkan kode perilaku VIP di seluruh industri dan membatasi insentif yang ditawarkan kepada anggota skema. Dokumen itu juga menyarankan opsi untuk melarang status VIP.

Regulator berkomentar:

“Operator harus meningkatkan interaksi mereka dengan VIP dan kami telah menantang industri untuk membuat kemajuan lebih cepat untuk meningkatkan cara mereka mengelola pelanggan mereka. Kami juga telah mengambil tindakan tegas terhadap operator yang gagal melindungi konsumen dan kami bahkan akan lebih keras jika perilaku tidak berubah. “

Tahun lalu Dewan Taruhan dan Permainan (BGC) diluncurkan ketika industri menghadapi ancaman regulasi lebih lanjut menyusul tindakan keras terhadap terminal taruhan peluang tetap (FOBT). Laporan itu juga menyerukan batasan taruhan £ 2 untuk permainan slot bergaya kasino, sesuai dengan batasan yang diberlakukan pada FOBT.

Brigid Simmonds, ketua badan perdagangan BGC, mengumumkan sebagai berikut:

“Industri kami menyadari perlunya mengubah praktik di bidang ini dan kami akan segera menerbitkan ketentuan peninjauan untuk kode perilaku industri baru. Kami bermaksud untuk berkonsultasi secara luas tentang bentuk kode baru ini, untuk memastikan kami selalu mengutamakan kesejahteraan pelanggan kami. ”

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *